🎅 Spécial Noël
politique de confidentialité
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Sauf indication contraire ci-dessous, la communication de vos données personnelles n'est ni une obligation légale ni une obligation contractuelle, et n'est pas nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas tenu de fournir ces données. Le défaut de communication n'aura aucune conséquence. Ceci s'applique uniquement si aucune autre information n'est fournie lors des traitements ultérieurs.
« Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
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N'hésitez pas à nous contacter si vous le souhaitez. Le responsable du traitement des données est : YOVANA GmbH, Auf dem Sand 27, 40721 Hilden, Allemagne, +49 2103-4180800, info@yogabox.de
Le client prend l'initiative du contact par e-mail
Si vous nous contactez de votre propre initiative par courriel, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse courriel, texte du message) uniquement dans la mesure où vous nous les fournissez. Ce traitement de données a pour but de traiter votre demande et d'y répondre.
Si la prise de contact a pour but la réalisation de mesures précontractuelles (par exemple, fournir des conseils sur un intérêt d'achat, préparer une offre) ou se rapporte à un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Si vous nous contactez pour d'autres raisons, ce traitement de données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter votre demande et à y répondre. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Nous utiliserons votre adresse électronique uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées conformément aux délais légaux de conservation, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Collecte et traitement des données lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous nous les fournissez. Ces données sont traitées afin de pouvoir vous contacter.
Si la prise de contact a pour but la réalisation de mesures précontractuelles (par exemple, fournir des conseils sur un intérêt d'achat, préparer une offre) ou se rapporte à un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Si vous nous contactez pour d'autres raisons, ce traitement de données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter votre demande et à y répondre. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
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Utilisation de la validation d'adresse d'Endereco
Nous utilisons le service de validation d'adresse fourni par Endereco UG (à responsabilité limitée) (Balthasar-Neumann-Str. 4b, 97236 Randersacker, Allemagne ; « Endereco ») sur notre site web.
Le traitement des données a pour but de vérifier en temps réel l'exactitude des informations saisies dans nos formulaires d'adresse et de corriger les données manquantes. En cas de données incorrectes, des suggestions de correction s'affichent.
Entre autres, les informations suivantes peuvent être transmises à Endereco et traitées par cette dernière : adresses postales (pays, ville, code postal, rue, numéro de maison), adresse électronique, numéro de téléphone.
Vos données personnelles sont traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à disposer d'une base de données fiable pour l'exécution de nos obligations contractuelles. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles.
Les données sont traitées séparément par le fournisseur et ne sont pas combinées avec d'autres données. Elles sont supprimées par le fournisseur dès que le statut des données saisies a été déterminé, et au plus tard 30 jours après.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Endereco à l'adresse suivante : https://www.endereco.de/datenschutzerklaerung/ .
Si vous nous contactez à des fins professionnelles via WhatsApp, nous utilisons la version WhatsApp Business fournie par WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; « WhatsApp »). Si vous vous trouvez en dehors de l’Espace économique européen, ce service est fourni par WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis).
Le traitement de vos données a pour but de traiter votre demande de contact et d'y répondre. À cette fin, nous collectons et traitons votre numéro de téléphone mobile enregistré auprès de WhatsApp, votre nom si vous l'avez fourni, ainsi que d'autres données que vous nous avez communiquées. Nous utilisons pour ce service un appareil mobile dont le carnet d'adresses ne contient que les données des utilisateurs qui nous ont contactés via WhatsApp. Par conséquent, aucune donnée personnelle n'est partagée avec WhatsApp sans votre consentement préalable.
Vos données seront transférées par WhatsApp vers les serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis. La Commission européenne a accordé aux États-Unis une décision d'adéquation au titre du Cadre transatlantique de protection des données (TADPF). Meta Platforms Inc. est certifiée TADPF et s'est ainsi engagée à respecter les principes européens de protection des données. Si la prise de contact a pour objet la mise en œuvre de mesures précontractuelles (par exemple, fournir des conseils relatifs à un achat potentiel, établir un devis) ou se rapporte à un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
Si nous vous contactons pour d'autres raisons, ce traitement de données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à vous proposer des moyens de contact rapides et faciles et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées conformément aux délais légaux de conservation, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données lors de l'utilisation de WhatsApp aux adresses suivantes :https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service et https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy .
Commandes du compte client
Compte client
Lorsque vous créez un compte client, nous collectons vos données personnelles dans les limites qui y sont précisées. Ce traitement de données a pour but d'améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le traitement de vos commandes. Il est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Votre compte client sera alors supprimé.
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Collecte de données lors de la rédaction d'un commentaire ou d'un avis
Lorsque vous commentez ou évaluez un article ou une publication, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du commentaire) uniquement dans la mesure où vous nous les fournissez. Ces données sont traitées afin de permettre et d'afficher les commentaires et les évaluations.
Afin de vérifier votre évaluation/commentaire, nous collectons également les données suivantes : numéro de commande , numéro de facture, .
En soumettant votre commentaire/avis, vous consentez au traitement des données que vous fournissez. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Vos données personnelles seront alors supprimées.
Lorsque votre commentaire/avis sera publié, seul le nom que vous avez fourni apparaîtra.
Communication de l'adresse e-mail aux transporteurs pour les informer de l'état de l'expédition
Dans le cadre du traitement de votre commande, nous communiquerons votre adresse e-mail au transporteur, sous réserve de votre consentement explicite lors de votre commande. Ce partage a pour but de vous informer par e-mail du statut de votre livraison. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous informant ou en informant le transporteur, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Utilisation d'un système externe de gestion des marchandises
Nous utilisons un système de planification des ressources de l'entreprise (ERP) pour le traitement des commandes. À cette fin, vos données personnelles collectées lors du processus de commande seront transférées à…
manysystems AG, Johanna-Waescher-Straße 7, 34131 Kassel .
Le traitement de vos données personnelles a pour but l’exécution du contrat conclu avec vous et est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
prestataire de services de paiement
Utilisation de PayPal Express
Nous utilisons le service de paiement PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal ») sur notre site web. Le traitement des données a pour but de vous permettre de payer via ce service.
Pour intégrer ce service de paiement, PayPal doit collecter, stocker et analyser des données (par exemple, votre adresse IP, le type d'appareil, le système d'exploitation, le type de navigateur et la localisation de votre appareil) lorsque vous accédez au site web. Des cookies peuvent également être utilisés à cette fin. Ces cookies permettent de reconnaître votre navigateur.
L’utilisation de cookies ou de technologies similaires est fondée sur votre consentement, conformément à l’article 25, paragraphe 1, alinéa 1 de la loi allemande sur les télémédias (TDDG ), combiné à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
En sélectionnant et en utilisant PayPal Express, les données nécessaires au traitement du paiement seront transmises à PayPal afin d'exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement PayPal Express dans la politique de confidentialité correspondante à l'adresse suivante : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS
Utilisation de PayPal Checkout
Nous utilisons le service de paiement PayPal Checkout de PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal ») sur notre site web. Le traitement des données a pour but de vous offrir la possibilité de payer via ce service. En sélectionnant et en utilisant le paiement via PayPal, par carte bancaire via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou « Payer plus tard » via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin d'exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement sélectionné. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
Des cookies peuvent être stockés afin de reconnaître votre navigateur. Le traitement des données qui en résulte est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à proposer une gamme de moyens de paiement adaptés à vos besoins. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles.
Carte bancaire via PayPal, prélèvement automatique via PayPal et « Payer plus tard » via PayPal
Pour certains modes de paiement, tels que la carte bancaire via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou le paiement différé via PayPal, PayPal se réserve le droit d'obtenir un rapport de solvabilité auprès d'agences d'évaluation du crédit, selon des méthodes mathématiques et statistiques. À cette fin, PayPal transmet les données personnelles nécessaires à cette vérification à une agence d'évaluation du crédit et utilise les informations reçues concernant la probabilité statistique de défaut de paiement pour prendre une décision éclairée quant à l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Ce rapport de solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (scores) calculées selon des méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues, pouvant notamment intégrer des données d'adresse. Vos intérêts légitimes sont protégés conformément à la réglementation en vigueur. Le traitement des données a pour finalité l'évaluation de la solvabilité en vue de la conclusion d'un contrat. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous prémunir contre les défauts de paiement lorsque PayPal fournit des services à l'avance.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en informant PayPal. La communication de ces données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous avez choisi. À défaut, le contrat ne pourra pas être conclu avec ce mode de paiement.
fournisseurs tiers
Lors d'un paiement effectué via un service de paiement tiers, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Afin de traiter ce paiement, PayPal peut ensuite transmettre ces données au prestataire concerné. Ce traitement est également fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Les prestataires tiers locaux peuvent inclure, par exemple :
Achat sur compte via PayPal
Lors d'un paiement par facture, les données nécessaires au traitement du paiement sont initialement transmises à PayPal. Pour traiter ce mode de paiement, PayPal transmet ensuite ces données à Ratepay GmbH (Franklinstrasse 28-29, 10587 Berlin ; « Ratepay ») afin d'exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement sélectionné. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Ratepay peut effectuer une vérification de solvabilité auprès d'agences d'évaluation du crédit, en utilisant des méthodes mathématiques et statistiques (probabilité ou score), selon la procédure décrite ci-dessus. Ce traitement de données a pour finalité l'évaluation de la solvabilité en vue de la conclusion d'un contrat. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre les défauts de paiement lorsque Ratepay fournit des services à l'avance. Pour plus d'informations sur la protection des données et les agences d'évaluation du crédit auxquelles Ratepay fait appel, veuillez consulter les pages suivantes : https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ et https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/ .
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation de PayPal dans la politique de confidentialité associée à l' adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .
Cookies
Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par le navigateur internet sur l'ordinateur de l'utilisateur. Lorsqu'un utilisateur visite un site web, un cookie peut être enregistré sur son système d'exploitation. Ce cookie contient une chaîne de caractères unique permettant d'identifier le navigateur lors d'une visite ultérieure.
Durée de stockage
Une fois le contrat intégralement exécuté, les données seront initialement conservées pendant la durée de la période de garantie, puis, compte tenu des délais légaux de conservation, notamment fiscaux et commerciaux, elles seront supprimées à l'expiration de cette période, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Droits de la personne concernée
Sous réserve du respect des conditions légales, vous disposez des droits suivants en vertu des articles 15 à 20 du RGPD : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données.
En outre, conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de prospection directe.
Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de surveillance
Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles est illicite.
Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente, que vous pouvez contacter aux coordonnées suivantes :
Commissaire d'État à la protection des données et à la liberté d'information de Rhénanie-du-Nord-Westphalie
Boîte postale 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tél. : +49 211 384240
Fax : +49 211 38424999
Courriel : poststelle@ldi.nrw.de
Droit d'opposition
Si le traitement des données personnelles mentionnées ici est fondé sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment, avec effet pour l'avenir, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Une fois l'objection formulée, le traitement des données en question cessera, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Dernière mise à jour : 22 octobre 2024
Sauf indication contraire ci-dessous, la communication de vos données personnelles n'est ni une obligation légale ni une obligation contractuelle, et n'est pas nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas tenu de fournir ces données. Le défaut de communication n'aura aucune conséquence. Ceci s'applique uniquement si aucune autre information n'est fournie lors des traitements ultérieurs.
« Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Fichiers journaux du serveur
Vous pouvez consulter nos sites web sans fournir aucune information personnelle.
Chaque fois que vous accédez à notre site web, votre navigateur internet transmet des données d'utilisation à nous ou à notre hébergeur/prestataire de services informatiques, lesquelles sont ensuite enregistrées dans des fichiers journaux (fichiers journaux du serveur). Ces données enregistrées comprennent, par exemple, le nom de la page consultée, la date et l'heure d'accès, l'adresse IP, le volume de données transférées et le fournisseur d'accès internet.
Le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à assurer le bon fonctionnement de notre site web et à améliorer nos services.
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays tiers situés hors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. La Commission européenne a accordé une décision d'adéquation au Canada. Elle a également accordé une décision d'adéquation aux États-Unis, dans le cadre du dispositif transatlantique de protection des données (TADPF). Shopify n'est pas certifié au titre du TADPF. Ce transfert de données est encadré par des obligations contractuelles comparables aux clauses contractuelles types de la Commission européenne.Le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à assurer le bon fonctionnement de notre site web et à améliorer nos services.
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N'hésitez pas à nous contacter si vous le souhaitez. Le responsable du traitement des données est : YOVANA GmbH, Auf dem Sand 27, 40721 Hilden, Allemagne, +49 2103-4180800, info@yogabox.de
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Si vous nous contactez de votre propre initiative par courriel, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse courriel, texte du message) uniquement dans la mesure où vous nous les fournissez. Ce traitement de données a pour but de traiter votre demande et d'y répondre.
Si la prise de contact a pour but la réalisation de mesures précontractuelles (par exemple, fournir des conseils sur un intérêt d'achat, préparer une offre) ou se rapporte à un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Si vous nous contactez pour d'autres raisons, ce traitement de données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter votre demande et à y répondre. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Nous utiliserons votre adresse électronique uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées conformément aux délais légaux de conservation, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Collecte et traitement des données lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous nous les fournissez. Ces données sont traitées afin de pouvoir vous contacter.
Si la prise de contact a pour but la réalisation de mesures précontractuelles (par exemple, fournir des conseils sur un intérêt d'achat, préparer une offre) ou se rapporte à un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Si vous nous contactez pour d'autres raisons, ce traitement de données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter votre demande et à y répondre. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Nous utiliserons votre adresse électronique uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées conformément aux délais légaux de conservation, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Utilisation de la validation d'adresse d'Endereco
Nous utilisons le service de validation d'adresse fourni par Endereco UG (à responsabilité limitée) (Balthasar-Neumann-Str. 4b, 97236 Randersacker, Allemagne ; « Endereco ») sur notre site web.
Le traitement des données a pour but de vérifier en temps réel l'exactitude des informations saisies dans nos formulaires d'adresse et de corriger les données manquantes. En cas de données incorrectes, des suggestions de correction s'affichent.
Entre autres, les informations suivantes peuvent être transmises à Endereco et traitées par cette dernière : adresses postales (pays, ville, code postal, rue, numéro de maison), adresse électronique, numéro de téléphone.
Vos données personnelles sont traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à disposer d'une base de données fiable pour l'exécution de nos obligations contractuelles. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles.
Les données sont traitées séparément par le fournisseur et ne sont pas combinées avec d'autres données. Elles sont supprimées par le fournisseur dès que le statut des données saisies a été déterminé, et au plus tard 30 jours après.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Endereco à l'adresse suivante : https://www.endereco.de/datenschutzerklaerung/ .
Utilisation de la validation d'adresse de l'API Google Maps
Nous utilisons le service de validation d'adresse fourni par Google (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande « Google ») sur notre site web.
Le traitement des données a pour but de vérifier en temps réel l'exactitude et l'orthographe des informations saisies dans nos formulaires d'adresse, et de compléter les données manquantes. En cas d'erreur, des suggestions de correction s'affichent. À cette fin, les données d'adresse que vous saisissez sont transmises au prestataire, stockées et analysées.
Entre autres, les informations suivantes peuvent être transmises à Google et traitées par celui-ci : adresses postales (pays, ville, code postal, rue, numéro), adresse électronique, numéro de téléphone.
Vos données peuvent également être transférées aux États-Unis. La Commission européenne a rendu une décision d'adéquation pour les États-Unis, dans le cadre du dispositif transatlantique de protection des données (TADPF). Google est certifié conforme au TADPF et s'engage donc à respecter les principes européens de protection des données.
Vos données personnelles sont traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à disposer d'une base de données fiable pour l'exécution de nos obligations contractuelles. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles.
Les données sont traitées séparément par le fournisseur et ne sont pas combinées avec d'autres données. Elles sont supprimées par le fournisseur dès que le statut des données saisies a été déterminé, et au plus tard 30 jours après.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://cloud.google.com/maps-platform/terms ou à l'adresse suivante : https://www.google.de/policies/privacy/ .
WhatsApp BusinessNous utilisons le service de validation d'adresse fourni par Google (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande « Google ») sur notre site web.
Le traitement des données a pour but de vérifier en temps réel l'exactitude et l'orthographe des informations saisies dans nos formulaires d'adresse, et de compléter les données manquantes. En cas d'erreur, des suggestions de correction s'affichent. À cette fin, les données d'adresse que vous saisissez sont transmises au prestataire, stockées et analysées.
Entre autres, les informations suivantes peuvent être transmises à Google et traitées par celui-ci : adresses postales (pays, ville, code postal, rue, numéro), adresse électronique, numéro de téléphone.
Vos données peuvent également être transférées aux États-Unis. La Commission européenne a rendu une décision d'adéquation pour les États-Unis, dans le cadre du dispositif transatlantique de protection des données (TADPF). Google est certifié conforme au TADPF et s'engage donc à respecter les principes européens de protection des données.
Vos données personnelles sont traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à disposer d'une base de données fiable pour l'exécution de nos obligations contractuelles. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles.
Les données sont traitées séparément par le fournisseur et ne sont pas combinées avec d'autres données. Elles sont supprimées par le fournisseur dès que le statut des données saisies a été déterminé, et au plus tard 30 jours après.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://cloud.google.com/maps-platform/terms ou à l'adresse suivante : https://www.google.de/policies/privacy/ .
Si vous nous contactez à des fins professionnelles via WhatsApp, nous utilisons la version WhatsApp Business fournie par WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; « WhatsApp »). Si vous vous trouvez en dehors de l’Espace économique européen, ce service est fourni par WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis).
Le traitement de vos données a pour but de traiter votre demande de contact et d'y répondre. À cette fin, nous collectons et traitons votre numéro de téléphone mobile enregistré auprès de WhatsApp, votre nom si vous l'avez fourni, ainsi que d'autres données que vous nous avez communiquées. Nous utilisons pour ce service un appareil mobile dont le carnet d'adresses ne contient que les données des utilisateurs qui nous ont contactés via WhatsApp. Par conséquent, aucune donnée personnelle n'est partagée avec WhatsApp sans votre consentement préalable.
Vos données seront transférées par WhatsApp vers les serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis. La Commission européenne a accordé aux États-Unis une décision d'adéquation au titre du Cadre transatlantique de protection des données (TADPF). Meta Platforms Inc. est certifiée TADPF et s'est ainsi engagée à respecter les principes européens de protection des données. Si la prise de contact a pour objet la mise en œuvre de mesures précontractuelles (par exemple, fournir des conseils relatifs à un achat potentiel, établir un devis) ou se rapporte à un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
Si nous vous contactons pour d'autres raisons, ce traitement de données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à vous proposer des moyens de contact rapides et faciles et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées conformément aux délais légaux de conservation, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données lors de l'utilisation de WhatsApp aux adresses suivantes :https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service et https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy .
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Collecte, traitement et transfert de données personnelles lors des commandes
Lorsque vous passez commande, nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution et au traitement de votre commande, ainsi qu'au traitement de vos demandes. La fourniture de ces données est indispensable à la conclusion du contrat. À défaut, le contrat ne pourra être conclu. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD et est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec vous.
Vos données seront partagées avec, par exemple, des transporteurs, des fournisseurs de livraison directe et de logistique, des prestataires de services de paiement, des prestataires de services de traitement des commandes et des prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons scrupuleusement les obligations légales. Le transfert de données est limité au strict minimum nécessaire.
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays tiers situés hors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. La Commission européenne a accordé une décision d'adéquation au Canada. Elle a également accordé une décision d'adéquation aux États-Unis, dans le cadre du dispositif transatlantique de protection des données (TADPF). Shopify n'est pas certifié au titre du TADPF. Ce transfert de données est encadré par des obligations contractuelles comparables aux clauses contractuelles types de la Commission européenne.Avis Publicité
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En soumettant votre commentaire/avis, vous consentez au traitement des données que vous fournissez. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Vos données personnelles seront alors supprimées.
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Informations sur la boutique - avis clients
Nous utilisons pour notre site Internet l'outil d'évaluation « shopauskunft.de » de la Händlerbund Management AG (Kohlgartenstraße 11 - 13, 04315 Leipzig ; « Shopauskunft »).
Après avoir passé votre commande, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir évaluer votre achat et de laisser un commentaire. Pour ce faire, nous vous contacterons par courriel via le système « Demande d'évaluation conforme à la loi (RBA) ». Nous traiterons les données de votre commande (numéro de commande/numéro de facture, montant de l'achat et frais de livraison) ainsi que votre adresse courriel. Ces données pourront également nous servir à vérifier votre évaluation.
Nous utilisons pour notre site Internet l'outil d'évaluation « shopauskunft.de » de la Händlerbund Management AG (Kohlgartenstraße 11 - 13, 04315 Leipzig ; « Shopauskunft »).
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Le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avec votre consentement, à condition que vous ayez expressément consenti au transfert de vos données et à la réception de la demande de révision.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien correspondant dans l'e-mail ou en nous informant, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à ce retrait.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données lors de l'utilisation de Shopauskunft à l'adresse suivante :
https://www.shopauskunft.de/datenschutz .
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Widget d'informations sur la boutique
Notre site web intègre un widget de Shopauskunft. Celui-ci permet d'afficher et de mettre en avant le nombre et les résultats des avis que nous avons reçus via Shopauskunft.
Pour afficher le widget, votre navigateur internet doit techniquement transmettre des données d'utilisation au serveur Shopauskunft et les conserver dans des fichiers journaux (fichiers journaux du serveur) pendant 7 jours. Ces données comprennent le nom et l'URL du fichier consulté, la date et l'heure d'accès, l'adresse IP de l'ordinateur demandeur, le site web d'origine (URL de référence), le navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur et le nom de votre fournisseur d'accès à internet.
Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD et repose sur notre intérêt légitime prépondérant à promouvoir nos services en affichant les avis clients déjà reçus. Ces données ne sont pas conservées avec d'autres données personnelles.
Utilisation de l'adresse e-mail pour les notifications de disponibilité
Nous proposons un service de notification de disponibilité des produits sur notre site web. Si un article est temporairement indisponible, vous pouvez saisir votre adresse e-mail sur la page produit correspondante pour être averti par e-mail dès sa disponibilité, sous réserve de votre consentement. Vous recevrez une notification unique par e-mail lorsque l'article sera disponible. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Vous pouvez vous désinscrire de la notification de disponibilité à tout moment en nous contactant. Votre adresse e-mail sera alors supprimée de la liste de diffusion.
Prestataire de services d'expédition, gestion des stocksNous proposons un service de notification de disponibilité des produits sur notre site web. Si un article est temporairement indisponible, vous pouvez saisir votre adresse e-mail sur la page produit correspondante pour être averti par e-mail dès sa disponibilité, sous réserve de votre consentement. Vous recevrez une notification unique par e-mail lorsque l'article sera disponible. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Vous pouvez vous désinscrire de la notification de disponibilité à tout moment en nous contactant. Votre adresse e-mail sera alors supprimée de la liste de diffusion.
Communication de l'adresse e-mail aux transporteurs pour les informer de l'état de l'expédition
Dans le cadre du traitement de votre commande, nous communiquerons votre adresse e-mail au transporteur, sous réserve de votre consentement explicite lors de votre commande. Ce partage a pour but de vous informer par e-mail du statut de votre livraison. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous informant ou en informant le transporteur, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Utilisation d'un système externe de gestion des marchandises
Nous utilisons un système de planification des ressources de l'entreprise (ERP) pour le traitement des commandes. À cette fin, vos données personnelles collectées lors du processus de commande seront transférées à…
manysystems AG, Johanna-Waescher-Straße 7, 34131 Kassel .
Le traitement de vos données personnelles a pour but l’exécution du contrat conclu avec vous et est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
prestataire de services de paiement
Utilisation de PayPal Express
Nous utilisons le service de paiement PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal ») sur notre site web. Le traitement des données a pour but de vous permettre de payer via ce service.
Pour intégrer ce service de paiement, PayPal doit collecter, stocker et analyser des données (par exemple, votre adresse IP, le type d'appareil, le système d'exploitation, le type de navigateur et la localisation de votre appareil) lorsque vous accédez au site web. Des cookies peuvent également être utilisés à cette fin. Ces cookies permettent de reconnaître votre navigateur.
L’utilisation de cookies ou de technologies similaires est fondée sur votre consentement, conformément à l’article 25, paragraphe 1, alinéa 1 de la loi allemande sur les télémédias (TDDG ), combiné à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
En sélectionnant et en utilisant PayPal Express, les données nécessaires au traitement du paiement seront transmises à PayPal afin d'exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement PayPal Express dans la politique de confidentialité correspondante à l'adresse suivante : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS
Utilisation de PayPal Checkout
Nous utilisons le service de paiement PayPal Checkout de PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal ») sur notre site web. Le traitement des données a pour but de vous offrir la possibilité de payer via ce service. En sélectionnant et en utilisant le paiement via PayPal, par carte bancaire via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou « Payer plus tard » via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin d'exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement sélectionné. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
Des cookies peuvent être stockés afin de reconnaître votre navigateur. Le traitement des données qui en résulte est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à proposer une gamme de moyens de paiement adaptés à vos besoins. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles.
Carte bancaire via PayPal, prélèvement automatique via PayPal et « Payer plus tard » via PayPal
Pour certains modes de paiement, tels que la carte bancaire via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou le paiement différé via PayPal, PayPal se réserve le droit d'obtenir un rapport de solvabilité auprès d'agences d'évaluation du crédit, selon des méthodes mathématiques et statistiques. À cette fin, PayPal transmet les données personnelles nécessaires à cette vérification à une agence d'évaluation du crédit et utilise les informations reçues concernant la probabilité statistique de défaut de paiement pour prendre une décision éclairée quant à l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Ce rapport de solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (scores) calculées selon des méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues, pouvant notamment intégrer des données d'adresse. Vos intérêts légitimes sont protégés conformément à la réglementation en vigueur. Le traitement des données a pour finalité l'évaluation de la solvabilité en vue de la conclusion d'un contrat. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous prémunir contre les défauts de paiement lorsque PayPal fournit des services à l'avance.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en informant PayPal. La communication de ces données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous avez choisi. À défaut, le contrat ne pourra pas être conclu avec ce mode de paiement.
fournisseurs tiers
Lors d'un paiement effectué via un service de paiement tiers, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Afin de traiter ce paiement, PayPal peut ensuite transmettre ces données au prestataire concerné. Ce traitement est également fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Les prestataires tiers locaux peuvent inclure, par exemple :
- Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande)
Achat sur compte via PayPal
Lors d'un paiement par facture, les données nécessaires au traitement du paiement sont initialement transmises à PayPal. Pour traiter ce mode de paiement, PayPal transmet ensuite ces données à Ratepay GmbH (Franklinstrasse 28-29, 10587 Berlin ; « Ratepay ») afin d'exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement sélectionné. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Ratepay peut effectuer une vérification de solvabilité auprès d'agences d'évaluation du crédit, en utilisant des méthodes mathématiques et statistiques (probabilité ou score), selon la procédure décrite ci-dessus. Ce traitement de données a pour finalité l'évaluation de la solvabilité en vue de la conclusion d'un contrat. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre les défauts de paiement lorsque Ratepay fournit des services à l'avance. Pour plus d'informations sur la protection des données et les agences d'évaluation du crédit auxquelles Ratepay fait appel, veuillez consulter les pages suivantes : https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ et https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/ .
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation de PayPal dans la politique de confidentialité associée à l' adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .
Utilisation du prestataire de services de paiement Mollie
Nous utilisons le prestataire de services de paiement Mollie BV (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas ; « Mollie ») pour le traitement des paiements sur notre site web. Le traitement des données a pour but de vous proposer différents modes de paiement via Mollie. Si vous choisissez l'une des options de paiement de Mollie, les données nécessaires au traitement du paiement seront transmises à Mollie. Il s'agit notamment de vos informations de paiement (par exemple, votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit), de votre adresse IP, de votre navigateur internet et du type d'appareil que vous utilisez, et, dans certains cas, de vos nom et prénom, de votre adresse et des informations relatives au produit ou service que vous avez acheté. Ce traitement de données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Pour plus d'informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du prestataire de services de paiement Mollie, veuillez consulter sa politique de confidentialité : https://www.mollie.com/de/privacy
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Cookies
Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par le navigateur internet sur l'ordinateur de l'utilisateur. Lorsqu'un utilisateur visite un site web, un cookie peut être enregistré sur son système d'exploitation. Ce cookie contient une chaîne de caractères unique permettant d'identifier le navigateur lors d'une visite ultérieure.
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Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablassen
Cookies techniquement nécessaires
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Droits de la personne concernée
Sous réserve du respect des conditions légales, vous disposez des droits suivants en vertu des articles 15 à 20 du RGPD : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données.
En outre, conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de prospection directe.
Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de surveillance
Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles est illicite.
Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente, que vous pouvez contacter aux coordonnées suivantes :
Commissaire d'État à la protection des données et à la liberté d'information de Rhénanie-du-Nord-Westphalie
Boîte postale 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tél. : +49 211 384240
Fax : +49 211 38424999
Courriel : poststelle@ldi.nrw.de
Droit d'opposition
Si le traitement des données personnelles mentionnées ici est fondé sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment, avec effet pour l'avenir, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Une fois l'objection formulée, le traitement des données en question cessera, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Dernière mise à jour : 22 octobre 2024